É conversando que a gente surpreende
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Os aplicativos de mensagem transformaram a comunicação entre as pessoas e, agora, estão revolucionando o relacionamento entre marcas e clientes.
Hoje, consumidores procuram uma experiência de atendimento que resolva suas solicitações de uma forma mais rápida, personalizada e no canal que eles preferem.
Boas conversas nunca foram tão necessárias
64%
dos brasileiros preferem ser atendidos nos canais digitais das empresas | fonte: Sercom
85%
das interações comerciais ocorrerão no digital até 2025 | fonte: Gartner
Mais que um atendimento otimizado. Ofereça uma experiência surpreendente
Realizar um atendimento eficiente integrado aos principais aplicativos de mensagem pode ser um grande desafio. O alto volume de solicitações e a necessidade de respostas rápidas demandou do mercado novas tecnologias capazes de oferecer soluções.
Por isso, a Inteligência Artificial e Analytics ganharam muito espaço no mercado de comunicação ao eliminar filas de espera e gerar experiências de atendimento únicas e surpreendentes.
Ofereça atendimento e suporte inteligentes através dos principais canais de comunicação atuais, como WhatsApp, Facebook Messenger e Apple Business Chat.
Se a conversa for boa e resolver as solicitações, seu negócio garante o aumento de fidelização de clientes e a divulgação espontânea da sua marca também.
Integre os canais de comunicação da sua empresa através do Blip, uma plataforma robusta e intuitiva capaz de gerar experiências únicas.
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Conversas ruins geram experiências ruins
Use o poder das boas conversas para surpreender seus clientes
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a partir de
R$ 1980/mês
Contas ilimitadas na plataforma
Blip Desk: Atendentes ilimitados
WhatsApp API
95% de garantia SLA
Suporte em horário comercial
Inteligência Artificial
O mais indicado para o contato crescer mantendo a qualidade
até 2.200 clientes/mês
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Suporte 24h por dia
Inteligência Artificial
Ideal para comunicação em alta escala garantindo estabilidade e suporte
a partir de 10 mil clientes/mês
A marca criou dois contatos inteligentes com a plataforma Take Blip, acelerando a transformação digital e implementando o atendimento por WhatsApp. Resultado: conversas com cliente B2B e consumidor final, com mais velocidade e autonomia.
A comunicação centralizada no app agora suporta vários atendimentos ao mesmo tempo, graças à Plataforma Take Blip. Assim, a empresa aumentou a produtividade e conquistou a confiança dos motoristas.
Estamos criando uma revolução junto com grandes marcas do Brasil.
Crie conversas que vão surpreender seu cliente em qualquer momento da jornada
$62bi/ano
é o valor que as empresas perdem por causa do mau atendimento | fonte: Forbes
82%
dos consumidores deixam de comprar com uma marca por causa de uma única experiência negativa | fontes: Instituto Ovum
80%
dos brasileiros consideram velocidade, conveniência e proatividade de atendimento como fatores de fidelidade | fonte: PwC
R. Sergipe, 1440 - Savassi - Belo Horizonte - MG | Alameda Vicente Pinzon, 54 - Vila Olímpia - São Paulo - SP
2020 © Take Blip
R. Sergipe, 1440 - Savassi - Belo Horizonte - MG | Alameda Vicente Pinzon, 54 - Vila Olímpia - São Paulo - SP
2020 © Take Blip
Envio de conteúdo personalizado para clientes;
Campanhas e ações de marca.
Descoberta
Reunir informações dos clientes e qualificá-los;
Automatização de atendimento ou atendimento humano;
Agendamento com clientes.
Atendimento Pré-Venda
Perguntas automatizadas para triagem de clientes (preferências, idade...);
Ofertas personalizadas.
Seleção
Ativação de pedidos/reservas e pagamento;
Envio de lembrete de carrinho abandonado;
Automatização de venda cruzada.
Compra
Envio automatizado de Pesquisas de Satisfação;
Envio personalizado para clientes, como Cupons.
Retenção e fidelidade
Diagnóstico dos problemas do cliente e transbordo humano;
Automatização de atendimento;
Rastreio de entrega e devoluções.
Atendimento Pós-venda
Com Take Blip, seu negócio pode fazer mais e melhor para gerar experiências únicas de atendimento dentro dos principais aplicativos de mensagem. Com mais de 20 anos de mercado, a empresa tem parceria com empresas tech Globais em projetos de alta complexidade. Já são mais de 97 mil bots criados e mais de 10 bilhões de mensagens trafegadas na plataforma.
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REPRESENTANTE OFICIAL DOS PRINCIPAIS APLICATIVOS DE MENSAGEM
Take Blip é parceira oficial do WhatsApp e desenvolve soluções seguras, dentro das políticas do aplicativo e com risco zero do seu número ser bloqueado ou excluído.
Descubra como Take Blip tem revolucionado o atendimento dos seus clientes
64%
dos brasileiros preferem ser atendidos nos canais digitais das empresas | fonte: Sercom
85%
das interações comerciais ocorrerão no digital até 2025 | fonte: Gartner
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Descoberta
Diagnóstico dos problemas do cliente e transbordo humano;
Automatização de atendimento;
Rastreio de entrega e devoluções.
Atendimento Pós-venda
Reunir informações dos clientes e qualificá-los;
Automatização de atendimento ou atendimento humano;
Agendamento com clientes.
Atendimento Pré-Venda
Perguntas automatizadas para triagem de clientes (preferências, idade...);
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Seleção
Ativação de pedidos/reservas e pagamento;
Envio de lembrete de carrinho abandonado;
Automatização de venda cruzada.
Compra
Envio automatizado de Pesquisas de Satisfação;
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Retenção e fidelidade
82%
dos consumidores deixam de comprar com uma marca por causa de uma única experiência negativa | fontes: Instituto Ovum
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dos brasileiros consideram velocidade, conveniência e proatividade de atendimento como fatores de fidelidade | fonte: PwC
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é o valor que as empresas perdem por causa do mau atendimento | fonte: Forbes
Boas conversas nunca foram tão necessárias
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Contrate em novembro nosso Plano Business e seu 1º chatbot é por nossa conta
Só em novembro, ao contratar o
Plano Business, vamos custear em
até R$ 10 mil uma de nossas
equipes de especialistas
parceiras para a construção
completa do seu primeiro
chatbot.
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*Para casos de grande complexidade, em que o orçamento do fluxo de chatbot extrapole o valor de R$ 10 mil, o cliente pagará apenas a diferença do valor.
COMO FUNCIONA?
